Lições aprendidas: Qual a sua importância?

Centenas de projetos são gerenciados nas organizações no mundo inteiro. E no andamento dos projetos é comum aparecer situações que demandem providências imediatas. Muitas dessas decisões podem ser assertivas ou impactar o projeto, trazendo consigo a possibilidade de um grande aprendizado. Neste contexto, surge a necessidade do uso das boas práticas em gerenciamento de projetos através do documento de Lições Aprendidas.

Mas o que é um documento de lições aprendidas?

Este documento registra todo o conhecimento adquirido ao longo do projeto, mostrando os pontos positivos do projeto e o pontos que precisam ser melhorados em projetos futuros, fazendo parte da base de conhecimento da empresa, onde é inserida informações históricas e desempenho dos projetos anteriores.

Estudiosos afirmam que 80% de todo o conhecimento de uma organização está guardado na cabeça dos colaboradores no que se diz respeito ao conhecimento tácito (conhecimento adquirido através de experiência) e não estão registrados em nenhum lugar. Dos outros 20% restantes, apenas um quinto está arquivado de forma estruturada segundo a publicação de “CHOO, C. W. The knowing organization: how organizations use information to construct meaning, create knowledge, and make decisions. New York: Oxford University Press. 1998.”

Neste cenário, as empresa têm buscado estratégias relacionadas à Gestão do Conhecimento através das lições aprendidas. Mas muitos de vocês ainda devem estar se perguntando, eu preciso mesmo criar um documento de lições aprendidas? Ou quem vai utilizar este documento depois? 

Vamos para exemplos práticos:

• Você deixa seu carro na mesma vaga onde alguém bateu no seu carro?

• Você abasteceu em um posto com a Etanol de má qualidade e seu carro não quer ligar. Provavelmente você não voltará no mesmo posto para abastecer seu carro novamente, independente da escolha do combustível.

Esse conhecimento fica na nossa cabeça e acabamos não compartilhando com as pessoas.

Seria muito bom se você tivesse um arquivo de família, com a lista de postos de combustível de má qualidade. Em gerenciamento de projeto é a mesma coisa. Você não gostaria de iniciar um projeto sabendo de tudo o que aconteceu de certo e errado no projeto similar anterior ao seu?

Ao adotar o registro das lições aprendidas, o gerente está dando um passo importante para o crescimento da equipe e organização, criando uma importante ferramenta a qual auxiliará na melhoraria dos serviços prestados e na eficiência organizacional, podendo decidir qual é a melhor escolha a se tomar diante de imprevistos que acontecem nos projetos e podendo ser utilizado tanto no projeto atual quanto em projetos futuros, levando-se em conta as diferenças naturais entre eles. É a aplicação da melhoria contínua na prática!

O assunto Lições Aprendidas é muito extenso para um post, sendo assim dividiremos o assunto em partes. Nos próximos posts você entenderão um pouco sobre:

• Como e quando as lições aprendidas são criadas;

• Requisitos de um bom documento de lições aprendidas;

• Gerenciamento do banco de lições aprendidas;

• Como coletar as lições aprendidas;

• Modelo do documento lições aprendidas;

• Como é feita a comunicação das lições aprendidas;

• Dentre outros.

Deixem seus comentários , críticas e sugestões !

Até a próxima!

Fonte: http://zaphod.mindlab.umd.edu/docSeminar/pdfs/Choo1996.pdf

Benefícios das certificações do PMI

Hoje estaremos falando sobre um dos assuntos que sempre gera dúvidas para os iniciantes no mundo do gerenciamento de projetos. As certificações do PMI, qual o benefício de se obter uma, saiba hoje aqui nesse post.

O profissional que possui uma credencial em gerenciamento de projeto do PMI (Project Management Institute) é reconhecido mundialmente e assegura que possui conhecimentos e experiência para desempenhar a função, sendo um diferencial no mercado de trabalho.

O PMI é a organização mais reconhecida mundialmente no que se refere gerenciamento de projeto, sendo a primeira organização no mundo a ter um programa de certificação reconhecida pela International Organization for Standardization (ISO) 9001, atuando no desenvolvimento e avanço da ciência e aplicação das normas técnicas de gerenciamento de projetos.

O cenário contemporâneo tem mostrado que as organizações estão cada vez mais exigindo ações rápidas, consequentes e coerentes de seus executivos, evitando erros e falhas. Dentro deste contexto, surge no mercado o aumento da demanda das organizações por adquirir conhecimentos a respeito da disciplina de gerenciamento de projetos. Quando um profissional obtém uma certificação do PMI, ele se posiciona para as melhores oportunidades do mercado. A certificação é um diferencial no mercado de trabalho, sendo uma exigência em inúmeras empresas que fazem uso dos padrões do PMBOK. Pesquisas apontam que 81,4% dos gestores preferem contratar pessoas que dominam a gerência de projetos.

Quando você obtém uma credencial do PMI, você mostra a seus pares, supervisores e clientes o seu compromisso com a profissão, mostrando a sua disposição para investir no desenvolvimento profissional, melhorando suas habilidades e conhecimentos, além do prestigio de ter o reconhecimento mundial.

As credenciais do PMI podem levar a novas oportunidades de carreira e promoção. A certificação indica que o profissional tem demonstrado competência nos processos de gerenciamento de projetos ou no conhecimento e experiência nas áreas de especialidades da prática baseada em padrões mundiais, além de poder trabalhar com projetos em outros países. O questionário PMI® Salary Survey — Sixth Edition, 2009 revela que a certificação PMP® aumenta o seu salário em média 10% e é uma mais-valia¹ do ponto de vista das empresas.

Não perca tempo, leia a nossa matéria sobre as certificações do PMI e verifique qual certificação melhor se adéqua ao seu perfil profissional e inicie já os preparativos para sua certificação como profissional em gerenciamento de projeto.

Em breve postaremos uma matéria sobre as outras certificações existentes no mundo do gerenciamento de projetos, além das certificações do PMI.

Fontes: http://stlpmi.org/downloads/pmi_salarysurvey_7thed.pdf

¹Mais-valia é o termo famosamente empregado por Karl Marx à diferença entre o valor final da mercadoria produzida e a soma do valor dos meios de produção e do valor do trabalho, que seria a base do lucro no sistema capitalista